أضف سؤال أو موضوع جديد          

لكزس الخليجية ولا تحمل كتيب الضمان غير مضمونة لدى ع ج

up 1 down 7
trusting -18
قبل 7 سنه و 4 شهر



معلومة مؤكدة من قبل الوكيل بأن سيارات لكزس المستوردة من الخليج غير مشمولة بالضمان مالم يكن معها كتيب الضمان وهذا يخالف المعلومات التي تحصل عليها من بائعي المعارض وهذا يفسر السعر المنخفض لدى بائعي لكزس المستوردة من الخليج بغض النظر عن مصدرها حتى وإن كان البريمي وحتى وإن تبجح البائع بأن السيارات تحمل شهادة منشأ، وفاتورة شراء وغيرها https://twitter.com/LexusKSA/status/804315780384886785?lang=en







إبلاغ إبلاغ



الردود


والله حاله وين اودي ls حقتي


up 0 down 4
v8..... 61
قبل 7 سنه و 4 شهر



طيب هذا مخالف لقوانين وزارة التجارة
بمجرد ان السيارة تنطبق عليها المواصفات السعودية تدخل في الضمان
اذا كنت تبي تتأكد اتصل على وزارة التجارة 1900


up 2 down 0
5alaf 694
قبل 7 سنه و 4 شهر



طيب هذا مخالف لقوانين وزارة التجارة
بمجرد ان السيارة تنطبق عليها المواصفات السعودية تدخل في الضمان
اذا كنت تبي تتأكد اتصل على وزارة التجارة 1900


up 2 down 0
5alaf 694
قبل 7 سنه و 4 شهر



من جدك تتكلم عن وزارة التجارة، ردد يا ليل


up 1 down 5
trusting -18
قبل 7 سنه و 4 شهر



كلامي مثبت بالتواصل مع ممثل لكزس بالسعودية وتستطيع التحقق من خلال تويتر :)


up 0 down 1
trusting -18
قبل 7 سنه و 4 شهر



عندما تشتري لكزس من قبل أحد المعارض هنا بالسعودية تحقق من وجود كتيب الضمان لكي يشملك ضمان لكزس الذي يوفره عبداللطيف جميل فإذا لم تجد كتيب الضمان فلا تغامر يا صديقي


up 0 down 0
trusting -18
قبل 7 سنه و 4 شهر



عشان كذا اذا جيت تبيع سيارتك تفرق السعودي عن الخليجي


up 1 down 1
apt4rent 1
قبل 7 سنه و 4 شهر



كان عندي لاندكروزر خليجي دخل الضمان بدون فاتورة وبدون كرت ضمان
اترك كلام الحساب في تشييك 1000 كيلو دخلها وادفع 105 ريال فتح ملف ويتدخل بالضمان مباشرة


up 1 down 1
shecoo 565
قبل 7 سنه و 4 شهر



سيارتك تم فقط عمل صيانة لها والمبلغ الذي دفعته مقابل إدراج السيارة في نظام الصيانة وهذا لايعني ضمان السيارة، فالضمان شرطه هو ما ذكره ممثل لكزس في المحادثة في تويتر في الأعلى. دائما تخلطون بين عمل صيانة وبين ضمان السيارة، والدليل اطلب سيارة بديلة أثناء الصيانة تجد أن الوكيل يرفض بسبب أن السيارة ليست مدرجة تحت وكيل معين وليست مضمونة منه!. من الحالات المشابهة أيضا تجد أن الوكيل يطلب منك دفع قيمة قطع الغيار لو حدث خلل في السيارة ويقبل عمل الاصلاح للسيارة، وهذا بعكس تعامل الوكيل مع السيارات المضمونة حيث يغطي الضمان القطع


up 0 down 2
trusting -18
قبل 7 سنه و 4 شهر



في الحقيقة استغرب من يجادل بعد أن اثبتُ بالدليل من قبل وكيل لكزس في السعودية أنه لايقبل ضمان السيارة من دون دفتر ضمان


up 1 down 1
trusting -18
قبل 7 سنه و 4 شهر



يارجال . اللكزس ضمان دولي وخاص

الكلام على تويوتا الكامري .
واحد اعرفه زين مازين.. مشكلته صارت مع هوندا. شراء هوندا كويتية من معرض العتيبي الي فالنسيم . ومامعه كتيب الضمان
صارت عنده مشكلة .عيب مصنعي. قالو وين الكتيب قال ماهو معي قال الله يستر عليك . ومشاكل وهواش مابين المعرض+الوكالة+وزارة التجاره
بالاخير المعرض رجع السياره وخصم الفرق


up 2 down 0
صاحب سموه 533
قبل 7 سنه و 4 شهر



أخي "صاحب سموه" كلامي هدفه توعية المستهلك الجاهل بأهمية كتيب الضمان وباعتقادي ليس كل مستهلك على استعداد للمرور بتجربة صاحبك مالك الهوندا فليس من الواقع أن اشتري سيارة لكزس بمبلغ كبير ثم عندما تحصل مشكلة لسيارتي أذهب لأطرق الأبواب لأستجدي حقي مع وجود احتمال كبير بعدم امكانية الحصول على هذا الحق نظرا لأن الوكيل أخبرني مسبقا أنه إذا لم تحمل السيارة التي سأشتريها كتيب ضمان فإن سيارتي غير مضمونة. يجب أن نستشعر عمق المسؤولية حينما نتحدث عن مثل هذه المواقف لأن القضية خسارة مال وكلنا يريد المحافظة على أمواله


up 0 down 0
trusting -18
قبل 7 سنه و 4 شهر



انت منت مقتنع بكيفك نص موظفين الوكلات بحسابات تويتر داجين

سيارتي دخلت الضمان وتغيرت البطارية والمساعدات وكم شغله وملها على الضمان مادفعت ريال

السيارات الخليجية تدخل الضمان مباشرة


up 0 down 0
shecoo 565
قبل 7 سنه و 4 شهر



نعم يا أخي أنت محق الأمر "بكيفي". أنا أصدق موظف الوكيل المسؤول عن كلامه والذي سيحاسبه القانون إذا كذب لأن حسابات تويتر موثقة ويستطيع أي ممثل من وزارة التجارة محاسبة الوكيل على هذا الكلام إن كان كاذبا. وفي المقابل لن أصدق شخصا يتحدث بدون هوية وأجهل تبعات كلامه وأهدافه. كما أن كلامك يشابه كلام ممثلي معارض السيارات اللتي تبيع لكزس الخليجي في الرياض الذين يكون ردهم حينما أشكك في الضمان أنْ "إذا الوكيل عاجبك رح اشتر من الوكيل" فتكون إجابتي "اشري من الوكيل بضمان وأحاسبه واحفظ فلوسي، ولا اشري منكم من دون ضمان أو محاسبة"


up 0 down 0
apt4rent 1
قبل 7 سنه و 4 شهر



يا تاخذ سياراتنا بدون ضمان أو رح اشتر من الوكيل في الموقع يقولك مضمونة تروح الوكيل يقولك اطلب العوض مافي ضمان ترجع للموقع يقولك روح التجارة واتصل على 1900


up 0 down 0
apt4rent 1
قبل 7 سنه و 4 شهر



أنا راح ادفع فلوس كاش وهذا يقولك روح كلم 1900


up 0 down 0
apt4rent 1
قبل 7 سنه و 4 شهر



بكيفكم يا شباب اللي يشري من شريطية المعارض يدور له واسطة علشان الضمان الوكيل يقول معصي مافي دفاتر ضمان مافي ضمان


up 0 down 0
apt4rent 1
قبل 7 سنه و 4 شهر



يا اخوان apt4rent و trusting
انا عندي تجربة و سيارتي خليجية و مدخلها في ((الضمان)) و بدون فلوس لان السيارة مطابقة للمواصفات السعودية

و الوكالات يدورون اي عذر علشان يتهربون من سالفة الضمان
حتى ان اللكزس حرام اشتري سعودي
و الخليجي فيه مواصفات اكثر و ارخص


المهم اني كلمت لكزس السعودية في التويتر و سئلتهم هذا السؤال
(((لو سمحت اخي الكريم
هل اللكزس الخليجي الجديد المطابق للمواصفات السعودية
يدخل للضمان عندكم ؟
(بدون كتيب الضمان) )))



رد علي
((جميع السيارات الخليجية تدخل في ضمان المصنع ..
يرجى مراجعة دليل المالك المرفق مع السيارة ..
أو مراجعة أحد فروع الصيانة برقم الهيكل))





up 0 down 0
5alaf 694
قبل 7 سنه و 4 شهر



إلى 5alaf تحققت من كلامك بالاستفسار مرة أخرى من ممثل لكزس في تويتر عن إجابته لتغريدتك بماذكرته أعلاه:

"في ردك المرفق صورته ذكرتم ضمان السيارة من دون كتيب الضمان بينما ذكرتم في ردكم على تساؤلي ضرورة وجود الكتيب، فما هو الرد الصحيح" وقد كانت إجابته "الكتيب الخاص بالضمان غير مطلوب في عملية الصيانة الدورية، ومطلوب في الامور التي لها علاقه بالضمان. يتبع.." ثم أضاف: "وإصلاح الضمان يستلزم الكتيب لاثبات اي عمليات تتم على ضمان المصنع ولاختلاف مدة الضمان من دولة لاخرى خليجية" ورابط الرد هنا https://twitter.com/LexusKSA/status/805067445048262656?lang=en وهنا https://twitter.com/LexusKSA/status/805067490954907648?lang=en


up 0 down 0
trusting -18
قبل 7 سنه و 4 شهر